Вы здесь: Главная СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ  

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы производим гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание всех блоков управления, производимых фирмой Mains.

 

Ремонт в течение 24 часов:


Если отправленное на ремонт устройство приходит в нашу сервисную службу в рабочий день до двенадцати часов дня, то может быть выслано отправителю в тот же день. Если для Вас важно время, просим в документах заказа пометить ремонт как срочный. Просим указать номер телефона для согласования способа отправки после ремонта.

Чтобы воспользоваться нашими услугами, следует отправить повреждённое устройство по нашему адресу.

 

Высылка присланного и отправка отремонтированного товара производится за счет заказчика услуг на ремонт. 


Оценка стоимости ремонта устройств, на которыене распространяется гарантия, производится бесплатно.

 

Условия гарантии:


Фирма Mains s.c. предоставляет двухлетнюю гарантию на электронную часть производимого оборудования, а также годовую гарантию на все механические компоненты (в том числе, разъёмы, замыкатели, выключатели безопасности и т.д.).

В рамках гарантийного ремонта Mains s.c. оставляет за собой право заменить поврежденные элементы изделия, всё изделие либо его части на новые, либо обновленные. Все замененные узлы и изделия становятся собственностью Mains s.c.


1. Гарантия действует исключительно при условии наличия действительного документа покупки либо кассового чека (содержащего дату покупки, модель изделия и название продавца/дилера), а также дефектного изделия, которое было доставлено в течение гарантийного срока. Mains s.c. оставляет за собой право отказать в услугах бесплатного сервиса в случае отсутствия документов, о которых говорилось выше, либо если данные в них неполные или неразборчивые. Гарантия будет аннулирована, если были изменены, стерты, удалены или закрашены название модели или серийный номер, пломбы, установленные на изделии.


2. Гарантия не распространяется на транспортные расходы и риск, связанный с доставкой продукции в фирму Mains s.c.


3. Гарантия не распространяется на:

 а) периодический технический контроль, ремонт или замену частей или узлов, связанные с их естественным износом;


 b) запасные части (части, предусмотренные для периодической замены, такие как батареи, конденсаторы двигателей, механические соединители, ножки, цоколи основания и т.д.);


 с) повреждения и аварии, вызванные включением, эксплуатацией или обращением с изделием отклоняющимся от нормальной эксплуатации;


 д) механические повреждения типа потертости, царапины, являющиеся следствием нормальной эксплуатации;


 e) нарушения в работе устройства вследствие воздействия на оптические элементы прямых солнечных лучей или сильного искусственного освещения;


 f) повреждения изделия, являющиеся следствием:


1. использования устройства не по назначению:

- использования, следствием которого являются физические, эстетическое повреждения либо повреждение поверхности изделия, либо его модификация, повреждение дисплеев, клавиатур, оптики и т. д.,

- неправильной установки или использования изделия не по назначению в соответствии с руководством Mains s.c. в отношении установки или эксплуатации,

- технического обслуживания изделия не в соответствии с руководством Mains s.c. в отношении надлежащего технического обслуживания,

- установки изделия, несовместимой с руководством по эксплуатации и противоречащей требованиям безопасности, действующими в стране эксплуатации изделия;


2. состояния или дефектов систем, вместе с которыми используется это изделие или в состав которых входит;


3. эксплуатации изделия с аксессуарами, периферическими устройствами и другими изделиями типа, состояния и стандарта, отличного от рекомендуемого Mains s.c.,


4. проведения ремонта лицами, не являющимися сотрудниками Mains s.c. или авторизированных сервисных служб;


5. изменений и переделки без предварительного согласия Mains s.c., таких как:

- изменения параметров изделия до значений, отклоняющихся от указанных в руководстве по эксплуатации,

- модификации изделия с целью приспособить его к отечественным или местным техническим стандартам безопасности стран, иных, чем те, для которых оно было сконструировано и произведено;


6. небрежностью;


7. случаев, пожара, воздействия жидкостей или влаги, химикатов и других веществ, наводнения, вибрации, чрезмерно высокой температуры, неправильной вентиляции, колебаний напряжения питающей сети, подключения слишком высокого либо несоответствующего напряжения (включая действующие нормы помех в электросетях), излучения, электрических разрядов, включая молнии и воздействие любых внешних сил и ударов. 

 

новости
Назад
Напишите или позвоните
тел.:
+48 46 8752777
адрес:
95-060 Brzeziny, ul. J. Słowackiego 12